Как организованы CRM системы
Как организованы CRM системы CRM представляет собой программный комплекс для администрирования связями с клиентами. Система связывает разнообразные модули, которые работают как общее целое. Основным звеном выступает база данных, где хранится информация о контактах и летописи контактов. Устройство системы включает несколько слоёв. Первый отвечает за сохранение информации. Второй предоставляет обработку сведений. Третий обеспечивает интерфейс для работы